Política de envío
En IWUAL cada prenda se realiza de manera artesanal y en cantidades limitadas. Por ello, los pedidos requieren un periodo previo de confección antes de ser enviados.
El tiempo estimado de producción es de hasta 5 días laborables desde la confirmación de la compra. Una vez terminada la prenda, el pedido será entregado a la empresa de transporte correspondiente.
Los envíos suelen completarse en un plazo aproximado de 2 a 3 días laborables, aunque este tiempo puede variar según el destino y las condiciones del servicio de mensajería.
De forma general, la recepción de tu pedido está prevista entre 7 y 8 días laborables después de realizar la compra.
Los plazos indicados son orientativos y pueden verse afectados por factores externos ajenos a IWUAL Studio, como incidencias logísticas, periodos de alta demanda, condiciones meteorológicas o retrasos de las empresas de transporte.
Cuando el pedido salga de nuestras instalaciones, recibirás un correo electrónico con los datos necesarios para realizar el seguimiento del envío.
Para cualquier consulta relacionada con tu compra o con el estado de tu pedido, puedes escribirnos a iwualstudio@gmail.com.
IWUAL no será responsable de retrasos, incidencias o imposibilidad de entrega derivados de datos de envío incorrectos, incompletos o inexactos facilitados por el cliente. Del mismo modo, no asumirá responsabilidad cuando la entrega no pueda efectuarse por causas ajenas a su control o al de la empresa de transporte, incluyendo la ausencia del destinatario en la dirección indicada o cualquier otra circunstancia que impida la correcta recepción del pedido.